Termeni și condiții

Acești termeni sunt acordul dintre tine și noi pentru folosirea Doboti. I-am scris cât de scurt și de clar am putut.

1. Cine suntem

Doboti este operat de SANDU C. MIRCEA PFA, persoană fizică autorizată înregistrată în România, nr. Registrul Comerțului F40/550/2019, CIF RO40773137, cu sediul în Str. Sfântul Petru Tei nr. 44-46, et. 1, ap. 3, Sector 2, București, România („Doboti”, „noi”).

Acești Termeni și condiții („Termenii”) se aplică aplicației de la app.doboti.com și acestui site, doboti.com (împreună, „Serviciul”). Când îți faci cont sau folosești Serviciul, ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Serviciul.

Felul în care prelucrăm datele personale este explicat în Politica de confidențialitate, care face parte din acești Termeni.

2. Serviciul

Doboti este un program de contabilitate pentru PFA-uri și firme mici din România. Are facturi, clienți, cheltuieli, extrase de cont, un Inbox pentru documentele primite pe e-mail, arhiva lunară pentru contabil (Închiderea de lună), e-Factura și, opțional, conexiunea cu asistenți AI.

Doboti este o unealtă, nu un contabil. Nu dăm consultanță contabilă, fiscală sau juridică. Tu și contabilul tău rămâneți responsabili pentru contabilitate, declarații și tot ce trimiteți la ANAF. Doboti te ajută să ai documentele în ordine și la timp.

Îmbunătățim Doboti mereu, așa că putem adăuga, schimba sau scoate funcții (secțiunea 15).

3. Contul

Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să poți încheia un contract. Doboti este făcut pentru activitatea profesională: îl folosești pentru PFA-ul tău, pentru firma ta sau pentru o firmă care ți-a dat acces.

Te poți înregistra cu adresa de e-mail și o parolă sau cu Google. Dă-ne informații corecte, păstrează-ți parola în siguranță și anunță-ne imediat la support@doboti.com dacă crezi că altcineva ți-a folosit contul. Răspunzi pentru ce se întâmplă în contul tău. Un cont este pentru o singură persoană și nu poate fi transferat.

Îți trimitem e-mailuri despre cont și serviciu: confirmarea adresei, alerte de securitate, invitații, perioada de probă, plăți și schimbări ale acestor Termeni. Ele fac parte din Serviciu. Îți trimitem e-mailuri de marketing doar dacă ești de acord separat.

4. Firme și membri

Poți adăuga una sau mai multe firme în cont și poți invita alte persoane, de exemplu un asociat sau contabilul. Membrii văd și schimbă datele unei firme după rolul pe care li-l dai. Invită doar oameni în care ai încredere cu documentele firmei.

Când adaugi o firmă, confirmi că ai dreptul să-i gestionezi datele contabile.

5. Abonamente, perioada de probă și plata

Gratuit. Facturile sunt gratuite.

Pro. Tot restul (cheltuieli, extrase de cont, Inbox, Închiderea de lună, facturi recurente, conexiunea cu asistenți AI și altele) este în Pro: 5 EUR pe lună sau 50 EUR pe an, pentru fiecare firmă. TVA-ul este inclus în preț. Suma finală o vezi la plată.

Perioada de probă. Fiecare persoană are o singură lună de probă gratuită pentru Pro, comună pentru toate firmele ei. Dacă te înregistrezi între 1 și 15 ale lunii, luna de probă este luna curentă; după 15, este luna următoare. Perioada de probă se termină pe 5 ale lunii de după, când Doboti creează singur arhiva acelei luni. După perioada de probă poți încă să termini și să trimiți arhiva lunii de probă. Celelalte funcții Pro se opresc până te abonezi.

Cine vinde. Pro se vinde prin Stripe Managed Payments. Revânzătorul este Sold through Link, LLC, o firmă afiliată Stripe („Link”). Încasează plata, se ocupă de TVA și de celelalte taxe și îți emite factura. Pentru cumpărare se aplică termenii Link („Sold through Link Terms”). Noi rămânem responsabili pentru Doboti. Nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău.

Dreptul de retragere. Dacă cumperi ca consumator, conform legii din UE sau din Regatul Unit, poți renunța în 14 zile de la data la care primești acces la Pro, fără să dai un motiv. Ca să renunți, scrie la asistența Link și dă ca motiv „cooling off period”. Dacă cumperi pentru o activitate profesională (PFA sau firmă), nu ești consumator și acest drept nu se aplică.

Reînnoire și anulare. Abonamentul se reînnoiește la sfârșitul fiecărei perioade până îl anulezi. Îl poți anula oricând din pagina de abonament din aplicație. Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite și nu se mai reînnoiește după aceea. Nu rambursăm partea nefolosită dintr-o perioadă, cu excepția cazurilor în care legea sau termenii vânzătorului o cer. Dacă ceva n-a mers bine, scrie-ne la support@doboti.com și ne uităm.

Schimbări de preț. Putem schimba prețurile. Pentru abonamentele existente te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte de noul preț, ca să poți anula înainte.

Plăți eșuate. Dacă plata de reînnoire nu trece, vânzătorul poate încerca din nou. Dacă tot nu trece, funcțiile Pro se pot opri până se face plata. Nu îți ștergem niciodată datele pentru că o plată a eșuat.

6. Datele tale

Datele rămân ale tale. Tot ce pui în Doboti (facturi, clienți, cheltuieli, extrase, e-mailuri, fișiere) îți aparține ție sau firmei tale. Ne dai doar dreptul limitat de care avem nevoie ca să le stocăm, să le prelucrăm, să le copiem pentru siguranță și să le arătăm celor cu care le împarți, ca să funcționeze Serviciul. Nu cerem alte drepturi asupra lor.

Export. Poți exporta oricând datele unei firme din aplicație, pe orice abonament.

Păstrează-ți evidențele. Legea îți cere să păstrezi documentele contabile ani la rând. Doboti îți ține datele până le ștergi și face copii de siguranță zilnic, dar obligația legală de păstrare rămâne a ta. Exportă înainte să ștergi o firmă sau contul: datele șterse nu mai pot fi recuperate după 30 de zile.

7. e-Factura și ce mai iese din Doboti

Când conectezi e-Factura, ne autorizezi să trimitem facturile firmei la ANAF și să citim răspunsurile ANAF. O factură ajunge la ANAF doar când o trimiți tu sau un membru al firmei. Tu răspunzi pentru ce trimiți și pentru respectarea termenelor legale. Îți arătăm termenul și starea facturii, dar nu putem garanta că sistemul ANAF funcționează sau ce răspunde.

La fel pentru tot ce trimiți din Doboti: facturile trimise clienților pe e-mail și arhivele trimise contabilului. Verifică-le înainte să le trimiți.

8. Funcții AI

Doboti folosește AI ca să citească facturi, bonuri și extrase de cont și ca să-ți propună detalii. Propunerile sunt făcute automat și pot fi greșite. Verifică-le înainte să te bazezi pe ele, mai ales sumele, datele, TVA-ul și codurile fiscale. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru deciziile luate pe baza unei propuneri AI pe care nu ai verificat-o.

9. Asistenți AI

Poți conecta un asistent AI, de exemplu Claude sau ChatGPT, la Doboti prin Model Context Protocol (MCP). Această secțiune se aplică doar dacă faci asta.

Oprit implicit și sub controlul tău. Niciun asistent nu ajunge la datele tale dacă nu îl conectezi tu și nu îi alegi firmele. Poți revoca oricând o conexiune din aplicație și se oprește imediat.

Asistentul lucrează în numele tău. Poate face ce îți permite rolul în firmele alese, în afară de detaliile firmei, conturile bancare și setările e-Factura. Tot ce trimite ceva în afara Doboti și orice ștergere definitivă așteaptă aprobarea ta în aplicație.

Asistenții sunt operați de furnizorii lor, nu de noi. Nu putem controla cum îți înțelege un asistent cererile: te poate înțelege greșit sau poate urma instrucțiuni ascunse într-un document pe care îl citește. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru acțiunile unui asistent făcute în limita accesului pe care i l-ai dat. Ce adaugă un asistent sunt datele tale, conform secțiunii 6. Pentru folosirea asistentului se aplică termenii furnizorului lui.

10. Folosirea corectă

Ești de acord să nu:

folosești Doboti pentru ceva ilegal, inclusiv evaziune fiscală, facturi false sau spălare de bani;
încarci ceva ce nu ai dreptul să încarci sau ceva ce încalcă drepturile altcuiva;
trimiți spam sau e-mailuri nedorite prin Doboti ori să folosești Inbox ca să primești e-mailuri la care nu ai dreptul;
încarci programe malițioase sau să încerci să strici, să supraîncarci, să testezi sau să ocolești securitatea Serviciului;
accesezi datele altor firme fără permisiune sau să extragi automat date din Serviciu;
revinzi Serviciul sau să îl folosești ca să oferi un serviciu altora, în afară de ținerea contabilității pentru firmele care ți-au dat acces.

Aplicăm limite de folosire și putem șterge conținut sau limita accesul când e nevoie ca să protejăm Serviciul sau alte persoane ori când legea o cere.

11. Prelucrarea datelor

Pentru datele personale din datele firmei tale (clienți, furnizori, persoanele care apar pe documente, contabilul), tu sau firma ta sunteți operatorul, iar noi suntem persoana împuternicită. Această secțiune este acordul nostru de prelucrare a datelor, conform art. 28 GDPR.

Prelucrăm aceste date doar ca să oferim Serviciul, după instrucțiunile pe care ni le dai prin aplicație și prin acești Termeni.
Toți cei din Doboti care pot ajunge la ele sunt obligați la confidențialitate.
Le protejăm cu măsurile din secțiunea 15 a Politicii de confidențialitate.
Ne permiți să folosim subprocesatorii din secțiunea 11 a Politicii de confidențialitate. Te anunțăm prin acea listă înainte să înceapă un subprocesator nou și te poți opune închizându-ți contul.
Te ajutăm, cât permite Serviciul, să răspunzi cererilor persoanelor vizate și să îți îndeplinești obligațiile de securitate, de notificare a încălcărilor și de evaluare a impactului.
Te anunțăm fără întârzieri nejustificate dacă aflăm de o încălcare a securității acestor date.
Când ștergi o firmă sau contul, ștergem datele așa cum scrie în Politica de confidențialitate. Le poți exporta înainte.
Îți dăm informațiile de care ai nevoie ca să arăți că ne respectăm aceste obligații și răspundem la întrebări rezonabile despre ele.

Tu răspunzi pentru existența unui temei legal pentru datele personale pe care le pui în Doboti.

12. Servicii ale altor firme

Unele părți ale Serviciului depind de sau se conectează la alte servicii: Stripe și Link (plăți), Google (autentificare), ANAF (e-Factura), Oblio (import) și asistenții AI pe care îi conectezi. Pentru folosirea lor se aplică termenii lor. Nu răspundem pentru disponibilitatea sau funcționarea lor.

13. Proprietate intelectuală

Doboti, numele, logoul, programul și designul lui aparțin SANDU C. MIRCEA PFA. Acești Termeni nu îți dau dreptul să le folosești, în afară de folosirea Serviciului.

ANAF, Stripe, Google, Oblio, Claude, ChatGPT și celelalte nume de aici aparțin proprietarilor lor și sunt folosite doar ca să le identificăm. Doboti este independent și nu este susținut de ei.

14. Suspendarea și încetarea

Poți să nu mai folosești Doboti și să îți ștergi contul oricând, din setările aplicației. Dacă ai un abonament plătit, anulează-l și pe acela (secțiunea 5).

Putem suspenda sau închide un cont ori accesul unei firme dacă încalcă grav sau în mod repetat acești Termeni, dacă legea o cere sau ca să protejăm Serviciul ori alte persoane. Când este rezonabil și legal, te anunțăm înainte și îți dăm șansa să rezolvi problema și să îți exporți datele. În cazurile grave (fraudă, abuz, un pericol de securitate) putem acționa fără să te anunțăm.

15. Disponibilitate și schimbări

Lucrăm ca Doboti să fie disponibil și datele tale în siguranță, cu copii de siguranță zilnice, dar nu putem promite că Serviciul va funcționa fără întreruperi sau fără erori. Putem face lucrări de întreținere și putem schimba, adăuga sau scoate funcții.

Dacă hotărâm să închidem Serviciul, te anunțăm cu cel puțin 90 de zile înainte și îți poți exporta toate datele în acest timp.

16. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „așa cum este” și „cât este disponibil”, fără alte garanții decât cele cerute de lege.

În măsura permisă de legea aplicabilă, răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la cea mai mare dintre sumele: (a) cât ai plătit pentru Doboti în cele 12 luni de dinaintea pretenției sau (b) 50 EUR. Nu răspundem pentru pierderi indirecte, cum ar fi profitul sau oportunitățile pierdute, ori amenzile și penalitățile cauzate de informații pe care nu le-ai verificat sau de un termen pe care l-ai ratat.

Acești Termeni nu limitează răspunderea pe care legea nu ne permite să o limităm, inclusiv pentru fraudă, culpă gravă sau intenție.

17. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Dacă nu putem rezolva o neînțelegere pe cale amiabilă, ea ajunge la instanțele competente din București. Dacă ești consumator, păstrezi protecția legilor obligatorii din țara în care locuiești și te poți adresa și instanțelor de acolo.

18. Schimbări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni când se schimbă Doboti. Pentru schimbările importante te anunțăm pe e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul și șterge contul înainte de acea dată. Dacă folosești în continuare Serviciul după acea dată, se aplică noii Termeni.

19. Contact

SANDU C. MIRCEA PFA
Str. Sfântul Petru Tei nr. 44-46, et. 1, ap. 3, Sector 2, București, România
E-mail: support@doboti.com